perguntas Frequentes
Por favor, leia nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.
A todas as encomendas acresce o valor dos portes de envio que variam mediante o peso da mercadoria e a se opção de escolha de pagamento for via Paypal ou Transferência bancária.
Os portes de envio são diferentes para o Nacional, Internacional e Ilhas.
Está excluída a cobrança de portes de envio caso a sua encomenda seja levantada nas nossas lojas.
Poderá pagar a sua encomenda por transferência bancária ou via Paypal.
Os dados dos nossos clientes ficam alojados e salvaguardados na nossa base de dados (PHC) cuja a responsabilidade é da empresa Magnetikforest-Unipessoal, Lda.
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Verificamos se já é nosso cliente ou não, caso não seja os seus dados serão inseridos na nossa base de dados (PHC) e será atribuído um código de cliente, posteriormente a sua encomenda será registada como (encomenda cliente) e após boa receção do pagamento será convertida em Fatura/Recibo e enviada pela transportadora.
Sim as encomendas on-line seguem sempre acompanhadas por uma Fatura/Recibo.