perguntas Frequentes

Por favor, leia nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.

Quais são os custos de entrega para pedidos da Loja Online?

A todas as encomendas acresce o valor dos portes de envio que variam mediante o peso da mercadoria e a se opção de escolha de pagamento for via Paypal ou Transferência bancária.
Os portes de envio são diferentes para o Nacional, Internacional e Ilhas.
Está excluída a cobrança de portes de envio caso a sua encomenda seja levantada nas nossas lojas.

Quais métodos de pagamento são aceitos na loja online?

Poderá pagar a sua encomenda por transferência bancária ou via Paypal.

Em quanto tempo a encomenda chega?

Os dados dos nossos clientes ficam alojados e salvaguardados na nossa base de dados (PHC) cuja a responsabilidade é da empresa Magnetikforest-Unipessoal, Lda.

Quão seguro é comprar na Loja Online? Meus dados estão protegidos?

Os dados dos nossos clientes ficam alojados e salvaguardados na nossa base de dados (PHC) cuja a responsabilidade é da empresa Magnetikforest-Unipessoal, Lda.

O que exatamente acontece após a encomenda?

Verificamos se já é nosso cliente ou não, caso não seja os seus dados serão inseridos na nossa base de dados (PHC) e será atribuído um código de cliente, posteriormente a sua encomenda será registada como (encomenda cliente) e após boa receção do pagamento será convertida em Fatura/Recibo e enviada pela transportadora.

Eu recebo uma fatura pelo meu pedido?

Sim as encomendas on-line seguem sempre acompanhadas por uma Fatura/Recibo.